Termeni și condiții
Ultima actualizare: 01.06.2026 | Versiunea: 2.0
1. Introducere
Bine ați venit pe iVOX.ro. Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „Termenii") guvernează utilizarea platformei iVOX.ro, administrată de DIGITAL VIRALIST SRL, cu sediul social în Str. Răzoare nr. 200A, Florești, județul Cluj, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2897/2017 [a se verifica formatul exact din certificatul ORC], CUI RO37630978 (denumită în continuare „Compania", „iVOX", „noi", „nostru" sau „nouă").
Prin accesarea și utilizarea platformei iVOX.ro, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma.
2. Definiții
- Platforma: site-ul web iVOX.ro și toate funcționalitățile asociate.
- Utilizator / Membru: persoana fizică înregistrată care utilizează Platforma.
- Sondaj: chestionar de cercetare de piață sau de opinie disponibil pe Platformă.
- Puncte: unități virtuale de fidelizare acordate pentru activitatea pe Platformă.
- Premiu: bun sau beneficiu acordat prin tragere la sorți, conform Regulamentului de participare.
3. Descrierea Serviciului
iVOX.ro este o platformă destinată realizării de sondaje de piață de tip CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). Platforma colectează date despre utilizatori pentru segmentarea demografică necesară interpretării rezultatelor și pentru direcționarea sondajelor relevante. Participarea la sondaje este recompensată prin premii acordate prin tragere la sorți și prin puncte de fidelizare. Detaliile despre premii, tragerile la sorți și puncte sunt prevăzute în Regulamentul de participare, parte integrantă a acestor Termeni.
4. Eligibilitate
Pentru a deveni Membru și a participa la sondaje, trebuie să aveți cel puțin 18 ani împliniți și capacitate deplină de exercițiu. Prin crearea unui cont, confirmați că îndepliniți aceste condiții. Compania își rezervă dreptul de a refuza sau închide conturile care nu respectă acest criteriu.
5. Utilizarea Contului
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dvs. Fiecare persoană poate deține un singur cont.
Conturile inactive pe o perioadă de peste 24 de luni consecutive pot fi șterse de către Companie, împreună cu punctele de fidelizare acumulate, după o notificare prealabilă transmisă pe adresa de email asociată contului. Compania își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni sau Regulamentul de participare.
6. Protecția Datelor Personale
Prelucrarea datelor dvs. personale este descrisă în detaliu în Politica de confidențialitate, disponibilă pe Platformă. Aceasta explică ce date colectăm, în ce scopuri, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
7. Proprietate Intelectuală
Toate materialele de pe iVOX.ro, incluzând fără a se limita la text, imagini, grafică, logo-uri și software, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizatorii nu au dreptul să reproducă, distribuie, modifice sau să creeze opere derivate fără consimțământul prealabil scris al Companiei.
8. Obligațiile Utilizatorului
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și actuale, să nu utilizeze mijloace automate pentru completarea sondajelor, să nu creeze conturi multiple și să nu întreprindă acțiuni care ar putea afecta funcționarea Platformei sau corectitudinea rezultatelor cercetărilor. Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea contului, pierderea punctelor și descalificarea de la premii.
9. Premii și Puncte de Fidelizare
Modul de acordare a premiilor și a punctelor, tragerile la sorți, regimul voucherelor și condițiile de revendicare sunt detaliate în Regulamentul de participare. Punctele de fidelizare nu au valoare bănească, nu sunt transferabile și nu pot fi convertite în bani.
10. Limitarea Răspunderii
Platforma este pusă la dispoziție în limita posibilităților tehnice. În măsura permisă de lege, Compania nu răspunde pentru întreruperi temporare, erori tehnice sau pierderi de date independente de voința sa. Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează sau exclude răspunderea Companiei pentru prejudicii cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea persoanei sau în alte situații în care răspunderea nu poate fi limitată conform legii. Prezenta clauză nu aduce atingere drepturilor pe care le aveți în calitate de consumator.
11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.
În calitate de consumator, aveți dreptul de a recurge la soluționarea alternativă a litigiilor. Puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr, sau vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
12. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. În cazul unor modificări semnificative, vom informa utilizatorii prin email sau printr-o notificare pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni, ne puteți contacta la office@ivox.ro.
Prin utilizarea platformei iVOX.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.