Politica de confidențialitate și cookies

Ultima actualizare: 01.06.2026 | Versiunea: 2.0

1. Introducere

DIGITAL VIRALIST SRL (denumită în continuare „Compania", „iVOX", „noi", „nostru" sau „nouă"), cu sediul social în Str. Răzoare nr. 200A, Florești, județul Cluj, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2897/2017 [a se verifica formatul exact din certificatul ORC], CUI RO37630978, administrează platforma iVOX.ro și se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dvs. personale.

Compania a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), care poate fi contactat la adresa office@ivox.ro.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresă de email, adresă fizică, număr de telefon.
• Informații demografice: vârstă, sex, data nașterii.
• Informații de profil: preferințele și interesele utilizatorilor, răspunsurile la sondaje.
• Date de autentificare: numele de utilizator și parola.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea Cookies).

3. Scopul Colectării Datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• Crearea și gestionarea contului dvs. pe iVOX.ro.
• Participarea la sondaje și studii de piață.
• Trimiterea de invitații la sondaje și comunicări legate de activitatea dvs.
• Analiza și interpretarea rezultatelor sondajelor.
• Oferirea de premii și puncte de fidelizare.
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și a serviciilor oferite.

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri:

• Consimțământul dvs. explicit (de exemplu, pentru comunicări de marketing și pentru cookie-urile neesențiale).
• Executarea unui contract la care sunteți parte (participarea la sondaje, acordarea premiilor și a punctelor).
• Interesele noastre legitime (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei), evaluate astfel încât să nu prejudicieze drepturile dvs.

5. Profilare și Decizii Automate

Pentru a vă direcționa sondajele relevante, folosim datele demografice și de profil în scop de segmentare. Această segmentare nu produce decizii automate cu efecte juridice sau cu impact semnificativ similar asupra dvs., în sensul art. 22 din GDPR. Toate deciziile relevante (de exemplu, validarea câștigătorilor) implică intervenție umană.

6. Protecția Datelor Personale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării accidentale, printre care:

• Criptarea datelor transmise și stocate.
• Acces restricționat la datele personale, limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru a-și îndeplini sarcinile.
• Evaluări periodice ale securității sistemelor.

7. Stocarea și Perioada de Retenție

Datele sunt stocate pe servere securizate. Păstrăm datele de cont atât timp cât contul este activ și, ulterior, pentru o perioadă de 3 ani de la ultima activitate sau de la ștergerea contului, după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, obligații fiscale legate de acordarea premiilor).

8. Transferul Datelor și Transferuri Internaționale

Nu vindem datele dvs. personale. Putem dezvălui date către categorii de destinatari precum: furnizori de servicii IT și găzduire, furnizori de instrumente de analiză și marketing, parteneri implicați în livrarea premiilor.

O parte dintre datele sunt stocate și prelucrate în Uniunea Europeană. Anumite servicii pe care le folosim (de exemplu, instrumente Google și platforme de marketing) pot implica transferuri de date în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul este realizat cu garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau o decizie de adecvare.

9. Instrumente Terțe

Pentru funcționarea și îmbunătățirea Platformei folosim instrumente furnizate de terți, printre care servicii Google (de exemplu, Google Tag Manager și instrumente de analiză) și alte platforme de marketing. Acești furnizori pot prelucra date în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenți, conform propriilor politici de confidențialitate.

10. Cookies

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea site-ului, a analiza traficul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Folosim:

• Cookie-uri strict necesare, esențiale pentru funcționarea Platformei, care nu necesită consimțământ.
• Cookie-uri de analiză și marketing, care sunt activate doar pe baza consimțământului dvs.

La prima vizită, vă puteți exprima opțiunile prin bannerul de consimțământ, putând accepta sau respinge categoriile de cookie-uri neesențiale. Vă puteți modifica oricând preferințele din setările dedicate. [Notă tehnică: bannerul de consimțământ pentru cookie-uri trebuie implementat efectiv pe site, întrucât în prezent nu există; documentul singur nu asigură conformitatea.]

11. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: de a solicita o copie a datelor pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: de a solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: de a solicita transferul datelor către un alt operator.
• Dreptul de a vă opune: prelucrării în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dvs. particulară.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la office@ivox.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

12. Datele Minorilor

Platforma se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale ale minorilor. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge.

13. Politica Anti-Spam

iVOX respectă intimitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile de identificare și contact. Acestea sunt folosite doar în scopul pentru care au fost furnizate și nu vor fi divulgate. iVOX funcționează pe principiul acordului utilizatorului de a primi emailuri. Nu veți primi emailuri decât dacă sunteți interesat de informații despre sondaje, premii și evenimente. Vă puteți dezabona oricând printr-un click pe linkul de dezabonare din finalul oricărui email.

Dacă primiți un email nesolicitat dintr-un cont care seamănă cu iVOX, anunțați-ne prin înaintarea mesajului, inclusiv datele adiționale, la office@ivox.ro, explicând situația.

14. Invitațiile trimise prin email

iVOX nu folosește spam și nu dorește ca membrii sau partenerii săi să trimită spam. Platforma permite utilizatorilor să trimită invitații, pe principiul că le vor trimite persoanelor din grupul lor interesate de conținutul iVOX. Orice invitație se trimite expres de către utilizator, care alege din lista sa de contacte destinatarul. iVOX nu folosește emailurile din lista de contacte fără acordul utilizatorului și nu reține adresele la care nu s-au trimis invitații. Adresele la care s-au trimis invitații sunt reținute doar pentru monitorizarea punctelor acumulate conform programului de fidelitate.

15. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu data ultimei actualizări. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-o notificare pe Platformă.

16. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la office@ivox.ro.

Prin utilizarea platformei iVOX.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și cookies.